Política de Envíos

Última Actualización: 16/07/2025

En Variedad Online nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de entrega rápida, segura y clara. Esta Política de Envíos establece las condiciones y horarios bajo los cuales se procesan y entregan los pedidos realizados a través de nuestra tienda.

1. Importancia del número de contacto (WhatsApp)

Para garantizar una entrega eficiente y sin contratiempos, es obligatorio que el cliente proporcione un número de teléfono o WhatsApp activo y correcto al realizar su pedido.
Ese número será utilizado por:

Nuestro equipo de atención al cliente.
El repartidor que entregará tu pedido.

Número recomendado para contacto en WhatsApp:
📱 829-455-9184 (Escríbenos aquí)

2. Horarios para procesamiento de pedidos

📍 Envíos a Santo Domingo

Los pedidos realizados antes de las 5:00 P.M. se entregan el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 5:00 P.M. se entregan al día siguiente en la mañana.

🌐 Envíos al interior del país o exterior

Los pedidos realizados antes de las 2:00 P.M. se despachan el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 2:00 P.M. se despachan al día siguiente por la mañana.

3. Tarifas de envío

✅ Santo Domingo Este

Envío totalmente GRATIS sin importar el monto de la compra.

🛵 Resto de Santo Domingo

Costo de envío: RD$400.00
Envío GRATIS para pedidos mayores a RD$2,500.00

🚚 Interior del país y zonas rurales

El costo varía según la ubicación y tamaño del paquete.
Te recomendamos contactarnos vía WhatsApp para confirmar antes de completar tu compra.

4. Productos grandes y condiciones especiales

En productos de gran tamaño como:

Neveras
Estufas
Lavadoras
Estanterías
Electrodomésticos de gran volumen

Se aplican condiciones especiales:

Envíos a Santo Domingo Este: siguen siendo gratis.
Envíos al resto de Santo Domingo o al interior del país:
- El cliente puede tener que cubrir total o parcialmente el costo de transporte, dependiendo del destino y condiciones del producto.
- Se notificará al cliente antes del envío.

5. Seguimiento y confirmación

Una vez tu pedido sea confirmado:

Te contactaremos vía WhatsApp para coordinar la entrega.
El repartidor también se comunicará contigo antes de llegar.
Asegúrate de estar disponible en la dirección y número indicados.

6. Retrasos e imprevistos

Aunque nos esforzamos por cumplir los tiempos de entrega, pueden ocurrir retrasos por causas ajenas a nuestro control: condiciones climáticas, tráfico, o inconvenientes logísticos. En esos casos, nos comunicaremos contigo de inmediato para reprogramar la entrega.

7. Contacto para envíos

Para dudas, tarifas especiales, o seguimiento de pedidos, puedes escribirnos por:

📧 contacto@variedadonline.com
📱 829-455-9184 (Escríbenos por WhatsApp)
🕒 Horario: Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
🌐 Contacto: https://www.variedadonline.space/contacto